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李女士 簡歷編號:148993
29歲 162cm 已婚 本科 工作年限:3-5年
求職意向
求職狀態: 我目前在職,正考慮換個新環境 期望工作地點: 河南·許昌·東城區
期望月薪: 3000-4499 期望工作性質: 全職
期望從事行業: 財務/審計/統計 期望從事職業: 財務會計,會計助理、出納
工作經驗
2016.11-2019.9 陽光財險許昌中支 銷售管理 2015/09–2016/07 廣州騰訊互聯網金融信息服務有限公司許昌分公司|客服經理 工作描述: 1、負責營業部日常工作的合理分工、監督和管理; 2、協助門店經理處理門店各類的突發事件; 3、監督營業部各項業務執行情況,負責協調,溝通部門之間的配合; 4、將門店的制度規范化、合理化,從而使門店員工更具有向心力、凝聚力; 5、積極維護客戶關系,客戶資源的管理,客戶檔案的歸檔和保護,開拓新的合作渠道; 6、負責服務團隊的管理,領導客服部門的工作,營造良好的工作氛圍; 7、建立并優化服務流程和體制,幫助公司把握前端風險。及時處理風險事件; 8、制定詳細的門店催收計劃,并分配落實、參與具體實施; 9、對于逾期的客戶,制定好門店的催收計劃,具體分配到客服個人,并且積極參與實施,確保使公司的利益最大化; 2014/05–2015/09 普惠金融信息服務(上海)有限公司|客服專員 工作描述: 1、協助做好營業部日常運營,包括錄單、簽約、放款、催收等客服工作; 2、客戶質量的審核,把控虛假、欺詐風險; 3、維護與客戶關系,協助營業部處理突發性事件; 4、協助客服經理管理并分析營業部日常業務報表上報總部; 5、客戶檔案的歸檔和保護; 6、負責員工的入職離職辦理和人事檔案的管理;
教育經歷
河南城建學院本科財政金融
自我評價
已考取初級會計師證,希望在會計行業長期發展。